Privacybeleid – Baked Bags Nederland

Dit privacybeleid legt uit hoe Baked Bags Nederland (“wij”, “onze site” of “bakedbags.com”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst.

1. Persoonlijke Gegevens die Wij Verzamelen

a) Apparaatinformatie

  • Voorbeelden: IP-adres, browsergegevens, tijdzone, cookies, bezochte pagina’s, zoekopdrachten.

  • Doel: De website correct laden, gebruikersgedrag analyseren en optimalisatie uitvoeren.

  • Bron: Automatisch via cookies, logbestanden en analysetools.

  • Delen met derden: Shopify (winkelbeheer), Google Analytics (gedragsanalyse).

b) Bestelinformatie

  • Voorbeelden: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens.

  • Doel: Het verwerken van uw bestelling, betalingsverwerking, levering, klantenservice en fraudepreventie.

  • Bron: Direct door u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling.

  • Delen met derden: Shopify, betalingsverwerkers en verzendpartners.

c) Klantenservicegegevens

  • Voorbeelden: Alle communicatie via e-mail of contactformulieren.

  • Doel: Het bieden van gepaste ondersteuning en orderopvolging.

2. Minderjarigen

Onze site is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 21 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

3. Delen van Gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend voor:

  • Naleving van wetgeving of verzoeken van overheidsinstanties

  • Dienstverlening via partners zoals Shopify

  • Marketingdoeleinden, indien u toestemming heeft gegeven

4. Gedragsgerichte Advertenties

Wij gebruiken uw gegevens (zoals aankoophistorie en interacties) om u gerichte advertenties te tonen via:

U kunt zich afmelden via de Digital Advertising Alliance of gebruik maken van browserinstellingen om tracking te beperken.

5. Gebruik van Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw winkelervaring te verbeteren. Dit omvat:

  • Functionele cookies: Voor sessiebeheer, winkelwagen, en login

  • Analytische cookies: Voor inzicht in gebruikersgedrag (via Shopify en Google)

  • Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren of blokkeren via uw browserinstellingen of allaboutcookies.org.

6. Uw Rechten (AVG)

Als inwoner van de EU heeft u het recht om:

  • Inzicht te vragen in uw persoonlijke gegevens

  • Correctie of verwijdering van gegevens aan te vragen

  • Bezwaar te maken tegen automatische profilering

  • Uw gegevens over te dragen naar een andere dienst

Stuur uw verzoek naar support@bakedbags.com.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor het leveren van onze diensten of zolang wettelijk vereist. Op verzoek verwijderen wij uw informatie.

8. Automatische Besluitvorming

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde systemen die juridische of significante gevolgen voor u hebben. Shopify past enkel beperkte besluitvorming toe ter voorkoming van fraude (zoals tijdelijke blokkades).

9. CCPA (voor inwoners van Californië)

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw gegevens (“recht om te weten”)

  • Uw gegevens te laten wissen of corrigeren

  • Gegevensoverdracht aan te vragen

Neem contact met ons op via support@bakedbags.com om deze rechten uit te oefenen.

10. Sms-Marketing

Door u aan te melden voor sms-meldingen stemt u in met het ontvangen van geautomatiseerde marketingberichten. U kunt zich altijd uitschrijven door te reageren met: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE of QUIT. Er kunnen standaardkosten van uw provider gelden.

11. Do Not Track

Onze site reageert momenteel niet op ‘Do Not Track’-signalen vanwege het ontbreken van uniforme normen binnen de sector.

12. Wijzigingen in dit Beleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.

Laatst bijgewerkt: juni 2021

13. Contact

Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid:

📧 support@bakedbags.com

Of dien een klacht in bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of via:
https://ico.org.uk/make-a-complaint/